3条
网页端、移动端与备用通道，按环境任选其一
60秒
信息齐全时，从打开页面到进入的常规耗时
7×24
通道状态持续观测，异常时给出替代走法
通道说明
直接进入
两条主通道怎么选
桌面浏览器和手机浏览器的操作顺序基本一致，差别主要在输入方式、验证方式和页面停留时长，下面分别写清。
网页端通道
网页端：桌面浏览器的常规走法
键盘输入更顺手，页面信息可以完整铺开，适合第一次登录、需要核对账号信息的场景。建议使用最近两年内更新的主流浏览器，并把窗口保持在单标签状态，避免同时开多个通道页面导致验证结果互相覆盖。
- 从本页顶部按钮进入，确认地址栏显示的是入口页面
- 填写账号与密码，注意大小写和输入法是否切到半角
- 按提示完成验证，验证通过后页面会自动跳转
- 进入后先核对账号信息，再继续其它操作
如果页面长时间停在加载状态，先刷新一次；仍未恢复就换到移动端通道尝试，不必反复提交同一份信息。
移动端通道
移动端：手机上的操作差异
手机屏幕窄、输入容易出错，建议把页面添加到桌面后再进入，减少每次手动输入地址的步骤。移动网络在电梯、地下室等位置会短暂中断，验证阶段尽量停在信号稳定的地方。
- 用系统自带浏览器或常用浏览器打开入口页面
- 开启输入框的密码可见开关，确认没有多余空格
- 验证码区域不显示时，下拉刷新后重新获取
- 操作结束后手动退出，公共设备尤其注意
在 Wi-Fi 与移动数据之间来回切换时，已加载的页面可能失效，切换网络后请重新打开入口。
检查事项
登录前的六项检查
这几项覆盖了绝大多数“打不开、进不去、验证不过”的情况，按顺序过一遍通常就能定位到原因。
- 确认入口来源。只从本页或收藏夹进入，不点击陌生聊天窗口里发来的链接。
- 核对账号大小写。密码区分字母大小写，输入前把输入法切到英文半角。
- 检查网络状态。页面卡住时切换 Wi-Fi 与移动数据，再重新打开入口。
- 验证码区域空白。刷新页面后重新获取，不要连续点击同一个按钮。
- 进入后核对信息。确认账号资料与本人一致，再进行后续操作。
- 公共设备手动退出。离开前点击退出并清理浏览记录，不做长期保持登录。